城市治理已經進入以數字化治理為標志的2.0時代。8月18日,中國經濟信息社、中國信息協會和中國城市規劃設計研究院聯合發布了《中國城市數字治理報告(2020)》。這是國內研究機構首次從數字治理指數角度對城市發展水平進行考察。報告顯示,杭州超越北上廣深,數字治理指數位居全國第一。在研究分析的100個城市中,蘭州數字基礎設施方面排在第37位,數字生活服務方面排在第42位??梢哉f,在數字治理方面,蘭州等中西部城市實現跨越式發展。
報告從數字基礎設施、數字行政服務、數字公共服務、數字生活服務4個維度,對2019年度GDP排名前100位的城市數字治理水平進行了研究分析。杭州、深圳、北京、上海、武漢、廣州、鄭州、蘇州、東莞、西安位列前十。在針對部分城市居民的數字生活滿意度問卷調查中,蘭州市民的數字生活滿意度也相對較高,蘭州人的生活已經進入了數字時代:在餐館、酒店吃飯時,習慣了手機點餐;無論是停車還是購物,都可以在線支付;開車、步行不知道路線沒關系,可以用手機導航……未來,“一網通辦”、“一次都不用跑”等數字化公共服務有望惠及蘭州,讓企業和居民可以在網上享受城市服務的更多便利。